Wij gebruiken cookies om u de best mogelijke ervaring te bieden op onze site. Door verder gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met ons cookie-beleid en het gebruik van de cookie-technologie. Lees meer.

X
HostelBookers Logo
WEBSITE FEEDBACK

pictogram

Privacybeleid van HostelBookers

HostelBookers begrijpt en respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Om onze diensten te kunnen aanbieden en om u toegang te geven tot een account van HostelBookers, is het nodig dat we persoonlijke gegevens van u verzamelen. Deze gegevens worden als volgt gebruikt.

HOE?

We verzamelen alleen persoonlijke gegevens van u door hier specifiek naar te vragen:

  • wanneer u telefonisch of via internet een reservering bij ons doet.
  • wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrieven of e-mail updates, wanneer u deelneemt aan wedstrijden of onderzoeken of wanneer u ons feedback geeft.
  • wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt via deze website.
  • wanneer u schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt om een vraag te stellen.

WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

We kunnen alle of enkele van de volgende gegevens verzamelen die betrekking hebben op u of andere leden van uw vakantiegezelschap:

  • namen en contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
  • creditcard/betaalpas of andere betalingsgegevens
  • speciale vereisten, zoals gegevens met betrekking tot enige beperking of medische aandoening die invloed kan hebben op uw boeking
  • dieetbeperkingen (waaruit uw religieuze overtuigingen mogelijk zijn af te leiden)
  • reisvoorkeuren

Bepaalde gegevens (zoals over uw gezondheid of religie) worden alleen verzameld indien we hiervoor uw expliciete toestemming hebben ontvangen. Indien nodig zullen we hiertoe toestemming vragen.


WAT DOEN WE MET DE GEGEVENS?
  1. Voor het doeleinde van het aanbieden van onze diensten, kunnen we de gegevens delen met de aanbieders van de diensten die deel uitmaken van uw reservering (welke buiten het VK/de EER gevestigd kunnen zijn).
  2. Als u naar het buitenland op vakantie gaat, zijn we mogelijk verplicht om (op verzoek van de overheid) uw gegevens kenbaar te maken voor immigratie-, veiligheids- en anti-terroristische doeleinden, of voor enige andere doeleinden die door de overheid als van toepassing worden geacht. Zelfs als dit niet verplicht is, zijn we bevoegd assistentie te verlenen waar we dit toepasselijk achten.
  3. Het kan nodig zijn om onze klantenlijst, met daarop mogelijk persoonlijke gegevens van u, kenbaar te maken aan een derde partij wanneer deze het hele of een aanzienlijk deel van het vermogen van ons bedrijf of onze website overneemt of probeert over te nemen.
  4. We kunnen tevens informatie vrijgeven aan organisaties die namens ons optreden als "gegevensverwerkers", of aan andere organisaties die namens ons functies uitvoeren. Sommigen hiervan zijn gevestigd buiten het VK/de EER. Deze functies zijn onder andere administratie, het leveren van diensten (en contact opnemen met u indien nodig), klantenservice, bedrijfsmanagement en -voering, herorganisatie/-structurering/verkoop van onze organisatie (of onze groepsbedrijven), risicobeoordeling, beveiliging en misdaadpreventie/detectie, onderzoek en analyse, marketing, bewaking, meting en beoordeling van klantvoorkeuren en trends, dispuut resolutie, kredietcontrole en incasso.
  5. We kunnen van tijd tot tijd contact met u opnemen (per e-mail of post) over speciale aanbiedingen, brochures, nieuwe producten, toekomstige evenementen en wedstrijden. Als u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen, kunt u hiertoe schriftelijk een verzoek indienen. Als u via onze website een account aanmaakt, kunt u aangeven hoe u dergelijke informatie wenst te ontvangen wanneer we deze per e-mail verzenden (door aan te geven dat u geen e-mails wenst te ontvangen)
  6. Als u via onze website een account aanmaakt, zullen we uw gegevens en gegevens over de boekingen die u via ons hebt gemaakt opslaan. Dit geldt zowel voor boekingen in het verleden als voor de toekomst. We doen dit om u te kunnen voorzien van deze gegevens wanneer u onze site bezoekt. Deze persoonlijke gegevens zullen worden bewaard tot hetgeen het laatste is : a) 6 maanden na het sluiten van uw account bij ons of b) een jaar na uw laatste boekingsactiviteit.

We hebben alle redelijke beveiligingsmaatregelen getroffen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Buiten de Europese Economische Ruimte zijn de regels aangaande de gegevensbescherming mogelijk minder streng als in het Verenigd Koninkrijk.


WAT KAN IK HIERAAN DOEN?

Als u niet instemt met ons gebruik van uw gegevens zoals hierboven beschreven, dient u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen, door contact met ons op te nemen via http://nl.hostelbookers.com/contact/


U kunt schriftelijk de gegevens die we van uw hebben opvragen (hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht) en u kunt eventuele fouten in uw gegevens corrigeren. We streven ernaar binnen 21 dagen na ontvangst van uw verzoek te reageren.


COOKIES

Let op: teneinde u zo goed mogelijk van dienst te zijn, maken we gebruik van ‘Cookies’ op onze website. 'Cookies' is een functie van webbrowser software waarmee webservers tijdelijk gegevens kunnen opslaan in uw browser. 'Cookies' stellen ons in staat om informatie te verzamelen over de gebruikers van onze site, waarmee we hen een betere gebruikerservaring kunnen aanbieden en onze diensten kunnen aanpassen op individuele behoeften. We slaan echter geen wachtwoorden of andere zeer gevoelige gegevens op. De meeste browsers staan 'cookies' automatisch toe, maar indien gewenst is het meestal mogelijk om 'cookies' uit te schakelen.

Als u meer wilt weten over wat cookies zijn en hoe u ze kunt beheren, bezoek dan AboutCookies.org. Wees erop attent dat beperkende cookies van invloed kunnen zijn op de functionaliteit van onze website.

Hieronder vindt u een lijst met de belangrijkste cookies en waar ze voor gebruikt worden:

Cookies Beschrijving
.hostelbookers.com We maken gebruik van verschillende servers binnen HostelBookers. Deze cookie zorgt ervoor dat alle bezoekers op dezelfde server worden gehouden tijdens hun bezoek aan de website.
JSESSIONID Deze cookie identificeert uw voorkeuren tijdens uw bezoek aan HostelBookers, dat wil zeggen als uw zoekopdracht "hostels in Londen" was, zal de website (in eerste instantie) alleen beschikbaarheid voor accommodaties in Londen laten zien.
Google Analytics & ns_session Deze cookies verzamelen informatie over uw gebruik van de HostelBookers website. Deze informatie wordt gebruikt in rapporten en helpen ons om uw ervaring met de website te verbeteren.
HBLOCATIONCURRENCY Deze cookie zorgt ervoor dat de website de munteenheid van uw voorkeur onthoudt.
ns_cookietest Dit wordt gebruikt om te bevestigen dat uw browser in staat is cookies te accepteren.
Criteo Deze cookies tonen gepersonaliseerde advertenties op basis van de websites die u voorheen heeft bezocht.
HB_AFF Deze cookie helpt ons te identificeren of u onze website via een van onze partners heeft gevonden.

Let op: onze website bevat bepaalde literatuur en hyperlinks naar websites die eigendom zijn van derden. Deze privacyverklaring betreft alleen websites die eigendom zijn van ons en die door ons worden beheerd. Koppelingen naar andere websites en enige informatie die wordt verzameld door deze sites vallen niet onder deze privacyverklaring.


BEWAKING

Om ervoor te zorgen dat we uw instructies juist uitvoeren, om ons te helpen onze service te verbeteren en in het belang van de veiligheid kunnen we het volgende bewaken en/of opnemen: (1) uw telefoongesprekken; en (2) klantentransacties en -activiteiten op onze website. Wij zijn en blijven de oorspronkelijke eigenaars van alle opnamen.


UPDATES EN WIJZIGINGEN

Aangezien onze privacyverklaring kan wijzigen in verband met wetswijzigingen, is het verstandig deze verklaring van tijd tot tijd opnieuw door te lezen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen in hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.


HostelBookers.com Ltd 52-54 High Holborn London WC1V 6RL

+353 (1) 4980700