Website feedback

Privacybeleid van HostelBookers

Privacy- en beveiligingsverklaring van Hostelbookers.com

Hostelworld.com Limited (“Hostelworld”) beheert de Hostelbookers.com website, mobiele site en mobiele app (samen de “Hostelbookers Sites”). Deze privacyverklaring beschrijft onze privacy- en beveiligingsprocedures en maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden die gelden voor het gebruik van de Hostelbookers Sites.

Hostelworld verwerkt online hostelboekingen sinds 1999 en we hebben de veiligheid van onze internettransacties en de creditcardgegevens van onze klanten altijd als onze hoogste prioriteit gezien. We zullen onze klanten het hoogste beveiligingsniveau voor online transacties blijven garanderen en hopen dat dit u geruststelt wanneer u een reservering bij ons maakt.

Hostelworld is zich ervan bewust dat sommige mensen onzeker zijn over het verstrekken van persoonlijke gegevens op het internet via websites en apps. Hieronder leggen we uit hoe we uw informatie gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen. Hostelworld en alle geassocieerde ondernemingen respecteren en beschermen uw recht op privacy met betrekking tot uw interacties met de Hostelbookers sites. Alle gegevens die u via de Hostelbookers Sites of op andere wijze aan Hostelworld.com verstrekt, zullen worden behandeld in overeenstemming met de voorwaarden van de Ierse Data Protection Acts 1988 en 2003 en/of gewijzigde of vervangende wetgeving die mogelijk in Ierland wordt aangenomen.

Informatie Die Vereist Is Om Uw Boeking Te Verwerken

Om voor u namens een reisdienstverlener een boeking te verwerken, hebben wij enige informatie van u nodig. Dit betekent uw naam, nationaliteit, uw geslacht (of het geslacht van de groep waarin u zit), uw telefooonnummer en e-mailadres. Bovendien, aangezien we uw boeking bevestigen terwijl u op de Hostelbookers Site bent, hebben we uw creditcard- of betaalpasgegevens nodig zodat we uw bedden kunnen garanderen wanneer u uw aanbetaling voldoet.

Wie Kan Uw Gegevens Bekijken

We zijn verplicht om uw gegevens aan de reisdienstverlener te verstrekken bij wie u uw reisdiensten heeft geboekt, zodat de reisdienstverlener weet wie u bent en wanneer u de reisdiensten gaat gebruiken. Wij verstrekken uw naam, uw nationaliteit, uw geslacht (of het geslacht van de groep waarin u zit), uw telefoonnummer, uw e-mailadres, uw creditcardgegevens en uiteraard, de gegevens van uw boeking. De reisdienstverlener heeft deze informatie nodig om een bevestigde boeking van u te accepteren. Alle reisdienstverleners namens wie wij boekingen maken hebben ingestemd met de algemene voorwaarden van Hostelworld en hebben dit privacybeleid aanvaard.

We sturen eventueel uw persoonlijke gegevens door aan derden die het namens ons verwerken om ervoor te zorgen dat wij u de beste service kunnen bieden. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van verschillende technologieën van Google, waaronder Google Maps en Analytics, om de HostelBookers Sites te verbeteren. De volgende websites tonen het privacybeleid van Google met betrekking tot deze diensten http://www.google.com/policies/privacy/partners/ en http://www.google.com/policies/privacy/. Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met vertrouwde derden in overeenstemming met onze verplichtingen volgens de Ierse Data Protection Acts 1988 en 2003.

Beveiliging

Alle vertrouwelijke informatie die tussen uw computer en onze Hostelbookers Sites wordt uitgewisseld, is gecodeerd met TLS. Ons TLS Cert. wordt geleverd door GlobalSign. Dit zorgt ervoor dat uw informatie veilig wordt overgedragen en veilig is van derden.

U dient zich ervan bewust te zijn dat wanneer u van de Hostelbookers Sites naar een andere website klikt, Hostelworld geen controle heeft over die andere website. Zodoende kan Hostelworld niet garanderen dat de beheerder van die website uw privacy op dezelfde wijze zal respecteren als Hostelworld.

Hoe We Uw Gegevens Gebruiken

Naast het gebruik en de openbaarmaking van informatie die vereist is wanneer u gebruik maakt van onze reis- en gegevensverwerksdiensten (en die wij hierboven omschrijven), gebruiken we uw e-mailadres voor het verzenden van uw boekingsbevestigingen, evenals herinneringsemails voor uw reizen, een herinneringsemail om een beoordeling te geven over uw laatste verblijf, of zo nu en dan om u op de hoogte te brengen van nieuwe functies op onze Hostelbookers Sites. Onze boekingsbevestiging en herinneringsmails kunnen reclamebanners bevatten. We gebruiken uw telefoonnummer alleen om dringend contact met u op te nemen als er een probleem is met uw boeking. In het geval dat u contact met ons opneemt voor een vraag, gebruiken we uw contactgegevens om te kunnen antwoorden op uw vraag.

Als u toestemming heeft gegeven, sturen wij u e-mails waarvan we denken dat ze van nut zijn voor u. Dit kan onder andere onze regelmatige e-nieuwsletter zijn, speciale aanbiedingen, reistips, enquêtes en informatie over producten en diensten die door ons of onze geselecteerde partners aangeboden worden. Als de instellingen op uw telefoon ons toestaan app-meldingen te versturen, kunnen we u ook app-meldingen met vergelijkbare informatie versturen. U kunt op elk moment ervoor kiezen om geen e-mails meer te ontvangen door op de link te klikken in e-mailberichten, en voor app-meldingen door de meldingsinstellingen te wijzigen in uw app.

We ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw informatie relevant is voor het beoogde gebruik en dat de informatie correct en actueel is. Als een geregistreerde Hostelbookers.com gebruiker kunt u op elk moment uw contactgegevens bekijken en bijwerken, evenals uw persoonlijke voorkeuren en instellingen voor het ontvangen van e-mails door de accountsectie van de Hostelbookers.com website te bezoeken De informatie die u indient helpt ons om uw e-mails nuttiger, interessanter en relevanter te maken voor u.

We maken gebruik van cookies en pixel tags op de Hostelbookers Sites en in onze e-mails in overeenstemming met ons Cookiebeleid, dat hier beschikbaar is.

In sommige gevallen verstrekken wij statistieken over onze klanten aan derden, zoals hostels of andere agenten. Deze statistieken bevatten nooit persoonlijke identificatiegegevens.

We zullen uw persoonlijke gegevens nooit zonder uw voorafgaande toestemming aan derden verkopen of verhuren voor marketingdoeleinden.

Gerichte Reclame

We willen het gemakkelijk voor u maken om te profiteren van reisaanbiedingen die we op onze Hostelbookers Sites tonen. Wij werken samen met onze reclamepartners om te proberen ervoor te zorgen dat als u reclames voor een Hostelworld-merk ziet, dat deze reclames relevant voor u zijn en dat deze aansluiten op uw interesses. Dit is van toepassing op de reclames die getoond worden op Hostelworld’s eigen websites (waaronder de Hostelbookers Sites, in Hostelbookers e-mails, en op websites die eigendom zijn van derden). We doen dit door onze adverteerders toegang te verlenen om niet-persoonlijke identificeerbare gegevens over uw bezoek aan de Hostelbookers sites te verzamelen, zoals de pagina's die u bezoekt op de Hostelbookers Sites en de locaties waar uw belangstelling naar uit lijkt te gaan. We verstrekken onze adverteerders ook niet-persoonlijke identificeerbare gegevens die we over u verzamelen als u de Hostelbookers Sites gebruikt om ervoor te zorgen dat we u alleen relevante advertenties tonen. We kunnen dergelijke informatie ook gebruiken om te voorkomen dat er advertenties op websites van derden, zoals Facebook en Twitter, getoond worden en waarvan we denken dat u daarin niet geïnteresseerd bent.

Wanneer we uw gegevens delen met derde partijen die reclame maken, zorgen we ervoor dat dit altijd gebeurt in navolging van onze verplichtingen onder de wet voor gegevensbescherming. We kunnen gebruik maken van technologieën zoals "hashing" om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens niet ter beschikking worden gesteld aan onze derde partijen. Voor meer informatie over hoe adverteerders informatie verzamelen over uw gebruik van de Hostelbookers sites, raadpleeg ons Cookiebeleid, dat hier beschikbaar is.

Een aantal van onze adverteerders vragen ons om u attent te maken op hun privacybeleid. Deze informatie is beschikbaar via de onderstaande links:

Beoordelingen

We bieden u de mogelijkheid om beoordelingen te plaatsen over de accommodatie die u geboekt heeft via de Hostelbookers Sites. Als u ons voorziet van een beoordeling, kan het ook zijn dat wij uw beoordeling op de Hostelbookers Sites en op geselecteerde partnersites plaatsen.

Testen Van Website

We maken gebruik van verschillende technologieën om te testen hoe de HostelBookers Sites werken en dit stelt ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Meer informatie over dergelijke tests kunt u hier vinden http://nl.hostelbookers.com/website-testing/.

Uw Toegangs- En Wijzigingsrechten

U heeft het recht een kopie op te vragen van de gegevens die we over u bewaren (waarvoor we u een klein bedrag in rekening kunnen brengen) en om onjuistheden in de informatie te corrigeren. Als u van een van deze rechten gebruik wenst te maken, neem dat contact met ons op via customerservice@hostelbookers.com.

Beperking En Uitsluiting Van Aansprakelijkheid

Hostelworld.com, haar bestuurders, werknemers, functionarissen en agenten, partners of andere vertegenwoordigers en hun respectievelijke moeder- en dochtermaatschappijen zullen niet aansprakelijk zijn voor claims, noodgevallen, eisen, rechtszaken, schade, verlies, kosten inclusief en zonder beperking voor redelijke advocatenkosten of procedurekosten ontstaan uit, of in verband met het gebruik van en/of verspreiding van persoonlijke informatie met betrekking tot uzelf in overeenstemming met dit privacybeleid en uw toestemming.

Aanpassing Van De Privacy- En Beveiligingsverklaring

Hostelworld.com behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deze Privacy- en Beveiligingsverklaring te allen tijde aan te passen en u dient dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Echter, indien een dergelijke wijziging ons gebruik van uw persoonlijke gegevens wezenlijk zou veranderen, zal deze wijziging onderworpen zijn aan uw voorafgaande toestemming.

Waarom boeken via hostelbookers?

Duizenden bedden en privékamers, dicht bij de dingen die u van plan bent te gaan zien en doen.
Met voordelige hostels en goedkope hotels, ligt alles wat u wilt zien en doen op een steenworp afstand.

Groepsboeking?

Groep van 15 personen of meer?

Neem rechtstreeks contact met ons op

Klantenservice

Beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week

customerservice@hostelbookers.com

Bel ons op:

+353 1 524 5800


Hostelworld.com Limited | Registered office : Floor 2, One Central Park, Leopardstown, Dublin18, Ireland | Registered in Ireland under Company No: 337103